【資料圖】
1、第一12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
2、第二受理范圍是全國(guó)。
3、第三撥打方法：撥通12315電話后，需投訴或舉報(bào)，按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
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